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4 de junio de 2011
12:05 p.m. Modificado: 6:53 p.m. Tecnología
 

Avería en Claro de sin internet y celular a clientes

Se corrigió el problema de mensajes de voz pero continúan sin internet ni servicio de textos

 

Por Karen Torres Dávila
Especial para El Nuevo Día

En los pasados días clientes de la compañía Claro han estado confrontado problemas con los servicios de internet, llamadas o mensajes de texto, y esto se debe, al parecer, a una avería general.

 

Claro aún no ha logrado solucionar estos inconvenientes, aunque registraron las fallas desde el pasado jueves y esperan dar pronta restauración al servicio, según indicó ayer un representante de la división de apoyo técnico de la compañía.

 

Cuando los clientes intentan  reportar un problema con servicio al cliente de la compañía, se les notifica que esto podría ser debido a una avería reportada de la que aún desconocen sus causas y con la que están trabajando.

 

El representante de apoyo técnico dijo que la avería sólo ha afectado el servicio de algunos clientes.

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