Amazon revela por error datos personales de sus clientes (semisquare-x3)
La compañía emitió un comunicado, pero no dijo cuánta gente resultó afectada. (EFE)

La compañía de comercio electrónico Amazon, informó que "un error técnico" reveló los nombres y direcciones de correo electrónico de algunos de sus clientes, pocos días antes del "Black Friday", una de las jornadas de mayor actividad en la plataforma.

La empresa indicó que ya corrigió el problema y les avisó por correo electrónico a los afectados. Además, afirmó que su portal y sus sistemas no fueron hackeados, según reveló AP.

Por su parte, varios usuarios de Amazon compartieron en las redes sociales el siguiente mensaje que les había hecho llegar la compañía: "Te estamos contactando para avisarte de que nuestro sitio web reveló sin querer tu correo electrónico a causa de un error técnico".

"El problema ha sido solucionado. Esto no ha sido el resultado de nada que hayas hecho, y no es necesario que cambies tu contraseña o tomes ningún otro tipo de acción", concluyó el mensaje.

La empresa con sede en Seattle, EE.UU. posteriormente emitió un comunicado en el que confirmó haber enviado los mensajes, pero no dijo cuánta gente resultó afectada, durante cuánto tiempo ni en qué consistió exactamente el "fallo técnico".

Avivah Litan, analista para la firma consultora Gartner, dijo que las direcciones de correo electrónico pueden ser usadas por otras personas para lo que es conocido como phishing: contactar a gente por esa vía y engañarla para que provean información personal adicional, como contraseñas y número de seguro Social.

El incidente tiene lugar antes de que se celebre en Estados Unidos la jornada de "Black Friday", la cual da inicio a varios días de ofertas en la plataforma.

De igual manera, Amazon se prepara para el comienzo de las compras de la temporada navideña. Se espera que la compañía consiga hasta la mitad de todas las ventas en internet para el final del año, de acuerdo con Bain & Co., otra firma consultora.


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