El hospital Auxilio Mutuo contrató a Oracle Health, con el objetivo de contar con un “sistema robusto” de registros médicos electrónicos, informó este lunes el director ejecutivo de la institución hospitalaria, Jorge Matta Serrano.

Concretamente, Oracle Health se encargará de brindarle a Auxilio Mutuo su servicio de historia clínica electrónica (EHR, por sus siglas en inglés), la cual ofrece una visión integral y simplificada de la información de la salud de un paciente, tanto para los médicos como para el resto de personal del hospital.

Auxilio Mutuo, además, contrató los servicios de Oracle Health RevElate Patient Accounting, un sistema que ayuda a automatizar todo su proceso de facturación, al tiempo que provee una visión conveniente y transparente de la información clínica y financiera de la institución hospitalaria.

“Con el entorno sanitario en constante cambio, necesitamos un proveedor que coincida con la experiencia clínica de Auxilio Mutuo y ofrezca un sistema robusto de registros médicos electrónicos”, dijo Matta-Serrano en un comunicado de prensa. “Oracle es el partner adecuado para ayudarnos a transformar la forma en que brindamos atención e incrementar los ingresos en el futuro”.

Auxilio Mutuo, el primer cliente de Oracle Health en Puerto Rico, fue uno de los primeros sistemas de salud de la isla que implementó EHR hace más de una década.

Sin embargo, se informó que el hospital necesitaba actualizar el sistema para abordar “algunos de los mayores desafíos de la región”.

Entre otras cosas, mencionaron los desastres naturales recientes, como fue el huracán María en 2017, y el huracán Fiona, en 2022.

El EHR de Oracle Health, según la empresa, proporcionará un sistema estable y seguro para ayudar a los equipos de atención de Auxilio Mutuo a tomar decisiones más informadas cuando más importa.

Tal sistema, de igual forma, permite reducir las tareas administrativas para impulsar la eficiencia mientras se mejora la atención y la experiencia del paciente.

“Auxilio Mutuo proporciona un ejemplo perfecto de cómo las implementaciones tecnológicas estratégicas y la innovación pueden mejorar la experiencia del médico y del paciente con el objetivo de mejorar en última instancia los resultados de salud y financieros”, dijo Seema Verma, vicepresidenta ejecutiva y líder general de Oracle Health y Oracle Life Sciences.

“La tecnología moderna, abierta y conectada de Oracle Health ayuda a hospitales y sistemas de salud como Auxilio Mutuo a superar algunos de sus retos más complejos, ayuda a que sus cuidadores pasen más tiempo con los pacientes y a reducir las tareas administrativas”, agregó la ejecutiva.

Actualmente, Auxilio Mutuo tiene presencia en Río Piedras y Bayamón. Este último hospital, antes HIMA San Pablo, fue adquirido en $18 millones a finales de 2023. Durante ese año, la institución sufrió un ataque cibernético que alteró sus operaciones por varias semanas.