Oriental Bank mantendrá 41 de sus sucursales operando en horario especial, hasta la 1:00 p.m. , atendiendo, mayormente por auto banco. (Archivo)

Oriental anunció hoy que, a partir del lunes, 30 de marzo, ofrecerá únicamente servicio en sus sucursales a clientes que soliciten una cita previa a través de su página web orientalbank.com.

La institución bancaria, que cuenta con 41 sucursales operando en horario especial, ofreceré este servicio hasta la 1:00 p.m.

A través de un comunicado de prensa, Vilmarie Baez, vicepresidenta de Operaciones de Canales de Oriental, explicó que, “para asegurar esto, vamos a estar atendiendo a nuestros clientes dentro de las sucursales únicamente por cita previa, con un servicio que ya se ofrecía a nuestros clientes. Ante el llamado a quedarnos en casa y solo salir a lo estrictamente necesario, si el cliente necesita un servicio en la sucursal, lo invitamos a coordinar una cita a través de orientalbank.com, bajo la sección de Contáctanos y podrá seleccionar su sucursal y el horario de preferencia; se ofrecerá servicio hasta la 1:00 pm. De esta forma seguimos fortaleciendo las medidas necesarias para contrarrestar la propagación del COVID-19, sin dejar de proveer los servicios esenciales que los clientes necesitan”.

Los servicios que se estarán ofreciendo en las 41 sucursales por cita previa son los servicios esenciales: reemplazo de tarjetas, reclamaciones, entre otros. Las transacciones en efectivo y todas las que regularmente los clientes realizan con los cajeros (tellers) de las sucursales, las podrán hacer a través de los carriles de autobanco, hasta las 3:00 pm.

Para depósitos en cheque o efectivo, subrayaron que los clientes con cuentas originadas en Oriental, pueden realizarlas a través de Depósito Rápido, ubicado en los cajeros automáticos (ATM). Además, pueden depositar en los cajeros en vivo ubicados en algunas de nuestras sucursales, para ver el listado deben acceder orientalbank.com. También pueden utilizar el servicio de FOTOdepósito a través de la Banca Móvil.

Se informó, además, que las sucursales que están cerradas hasta nuevo aviso son:

1) Auxilio Mutuo

2) Caguas

3) Bairoa

4) Peñuelas

5) Plaza del Caribe (solo la sucursal original de Oriental)

6) Plaza del Sol (antiguo Scotiabank), Bayamón

7) Plaza Las Américas (sucursal original y la antigua Scotiabank)

8) Plaza Carolina

9) Santurce (Parada 23)

10) Yabucoa

Oriental exhortó a sus clientes a mantenerse conectado a través de Banca Online y Banca Móvil, que les provee acceso 24/7. Igualmente, los clientes originales de Oriental con el sistema automático de voz (787)622-6800) pueden acceder a sus balances, hacer pagos, transferencias entre cuentas y verificar sus transacciones y cheques pagados, entre otros servicios 24/7. También, los clientes originales de Oriental pueden hacer depósitos desde su celular a través de FOTOdepósito y en nuestras ATMs con el servicio de Depósito Rápido.

Asimismo, los centros de servicio continuarán ofreciendo servicio en el siguiente horario:

- Clientes con cuentas originadas en Oriental pueden llamar al (787) 620-0000 o al 1-800-981-5554, lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

- Clientes con cuentas originadas en Scotiabank Puerto Rico y USVI pueden llamar al (787) 766-4999, lunes a domingo de 8:00 a.m. a 11:00 p.m.

Para actualizaciones de los horarios de servicios y mantenerse informados sobre otras actualizaciones pueden acceder https://orientalbank.com/es/coronavirus/.


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