

En Puerto Rico, la comunidad de sordos está compuesta por aproximadamente 200 mil personas, quienes reclaman a diario tener acceso a la información que se difunde en los diversos medios de comunicación. Con eso en mente, ASC incluyó el lenguaje de señas como una parte integral de sus comunicaciones.
“Quisimos reafirmar nuestro compromiso con Puerto Rico al continuar apoyando a la comunidad de sordos. Muchos de ellos conducen vehículos de motor, por lo tanto, son nuestros clientes y las necesidades de nuestros clientes siempre son una prioridad para ASC”, expresa la Lcda. Nereida Carrero Muñiz, Directora Ejecutiva de ASC.
Por eso, la campaña publicitaria del vigésimo aniversario, llamada “ASC: 20 años respondiendo por ti y los tuyos”, cuenta con un intérprete de lenguaje de señas. Al hacerlo, ASC se convierte en la primera aseguradora en incorporar el lenguaje de señas en una campaña de publicidad. El propósito es que nuestro mensaje llegue a todos, sin distinción, además de crear conciencia en nuestra sociedad de la importancia de integrar a las personas sordas en nuestros mensajes y comunicaciones, sostiene la licenciada Carrero Muñiz.
Esta integración de la comunidad de sordos en las comunicaciones de ASC forma parte de un programa de servicios dirigidos específicamente a facilitar la comunicación con esta población.
Desde hace varios años, ASC ofrece diversas opciones de servicio para los reclamantes y asegurados con limitaciones auditivas. Para Jennifer Martínez, intérprete certificada en lenguaje de señas, el servicio de citas que ASC le brinda al cliente de la comunidad de sordos es puntual y excelente. Abundó que más empresas públicas y privadas deberían emular la oferta de servicio que ofrece ASC e integrar así a esta población.
Por su parte, la Directora Ejecutiva de ASC indica que integrar a la comunidad de sordos es un paso adelante para dar visibilidad a sus reclamos. “En nuestra empresa hay empleados, que al igual que yo, tenemos familiares cercanos y allegados que pertenecen a la comunidad de sordos. Es por eso que conocemos de primera mano su necesidad y reclamos de integración en todas las comunicaciones”, asegura la licenciada Carrero Muñiz.
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