Nos estamos acercando a 2020, el umbral de la próxima década. La historia nos ha enseñado que esta transición será intensa y estará llena de emociones y obstáculos que superar. Todas las industrias se verán obligadas a poner el foco en la reflexión activa -la reflexión- y recurrir a experiencias pasadas y al conocimiento actual para asegurar y planificar sus negocios de cara al futuro.