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30 de mayo de 2025
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De cara a la temporada de huracanes que comienza la semana entrante, la empresa de telecomunicaciones Claro anunció una inversión de $160 millones para poner al día sus instalaciones, agregar generadores eléctricos y avanzar en el proceso de soterrado de sus líneas.
En una conferencia de prensa este miércoles, el presidente y principal oficial ejecutivo de la empresa, Enrique Ortiz de Montellano, dijo que continúan soterrando los anillos de fibra óptica. Su estimado es que culminarán los trabajos en los próximos dos años.
“Estamos soterrando los anillos de fibra. Estos anillos son los que permiten la comunicación; si en un pueblo ese cable se cae, el pueblo se queda sin servicio. Esa red de fibra son anillos que llevan servicio por toda la isla y el 92% están soterrados”, explicó al agregar que continúan con el esfuerzo anunciado el año pasado, de reemplazar los anillos de cobre con fibra.
“Hemos ido bajando el cobre de los postes y poniendo fibra. El cobre era un problema porque tiene mucho peso, mientras la fibra tiene menos resistencia”, dijo en un aparte con El Nuevo Día.
Aumenta la flota de generadores de emergencia
En cuanto a los generadores, el ejecutivo afirmó que adquirieron 100 adicionales, para un total de 800 generadores que energizan las torres de comunicación, así como las oficinas centrales y algunas tiendas.
En total, Claro tiene 1.6 millones de clientes, entre sus servicios de telefonía móvil, fija y televisión.
En una presentación ante la prensa y ejecutivos de ventas de diversos medios, Ortiz de Montellano dijo que ya hay más de 700,000 hogares y negocios en Puerto Rico con servicio de fibra óptica y “velocidades simétricas de hasta 1,000 megas de download y 1,000 megas de upload”.
Las familias que cuenten con sistemas solares o generadores, podrán seguir usando este servicio aún cuando se vaya la luz, explicó.
“Una de las lecciones que hemos aprendido es que no basta con tener solo buena velocidad o cobertura. Lo verdaderamente importante es contar con una infraestructura capaz de responder, resistir y adaptarse en tiempo real”, aseveró Ortiz de Montellano.
Entre otras medidas que anunció la empresa camino a la temporada de huracanes también está la compra de tanques de diésel de hasta 30,000 galones para abastecer generadores y oficinas centrales, una flota especializada de vehículos para llegar a zonas remotas y canales de atención continua al cliente.
“Estamos listos. Nuestro plan de contingencia ha sido probado y ha respondido con éxito en momentos críticos, como el huracán Fiona, los apagones generales y recientemente durante el apagón de Semana Santa. En cada ocasión nuestra red ha permanecido operativa, conectando a nuestros clientes en toda la isla”, dijo el ejecutivo.
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