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Suben las ventas de Macy’s por internet pero bajan en tiendas

Los clientes compraron más ropa deportiva cómoda, objetos de lujo y artículos de decoración para sus hogares

2 de septiembre de 2020 - 4:25 PM

Nota de archivo

Esta historia fue publicada hace más de 4 años.

Para los próximos dos años, Macy’s planea abrir tiendas más pequeñas de Macy’s y Bloomingdale’s que no estén en un centro comercial. (AP) (Carlos Giusti)

Por The Associated Press

Agencia de noticias

NUEVA YORK.— Macy’s consiguió que más personas compraran en su sitio web y su aplicación, pero no fue suficiente para compensar la caída en ventas dentro de sus grandes almacenes. Las ventas en línea de la cadena minorista aumentaron 53% y la compañía dijo que atrajo a 4 millones de nuevos clientes por internet, pero admitió que las ventas en sus locales físicos, que reabrieron en junio debido a la pandemia, se hundieron 61%. Macy’s es el operador de almacenes más grande de Estados Unidos y ofrece una idea de lo que están comprando los estadounidenses. Como la gente pasa más tiempo en casa, ahora están comprando menos prendas formales y equipaje, pero gastaron más en ropa deportiva cómoda, así como en decoración para sus hogares. Macy’s dijo que los artículos de lujo también se vendieron bien, como colchones, perfumes y joyas. La compañía de Nueva York también es propietaria de las tiendas Bloomingdale’s y de la cadena de cosméticos y maquillaje Bluemercury. Muchos de sus grandes almacenes forman parte de centros comerciales, que han tenido problemas para atraer compradores incluso antes del COVID-19. Algunos rivales de menor tamaño como J.C. Penney, Neiman Marcus y Stage Stores se han ido a la quiebra. Para los próximos dos años, Macy’s planea abrir tiendas más pequeñas de Macy’s y Bloomingdale’s que no estén en un centro comercial. Para la temporada navideña, la empresa planea tener ofertas durante más tiempo para evitar aglomeraciones en sus tiendas, mientras sigue promocionando las ventas a distancia. Macy’s también está repensando cómo llevará a cabo sus eventos navideños, como la ceremonia de iluminación del árbol de Navidad y su famoso desfile del Día de Acción de Gracias por las calles de Nueva York. Sobre esto no dio más detalles. En general, la compañía reportó pérdidas por $431 millones en el segundo trimestre. Sus ingresos cayeron 36% a $3,560 millones en el período, superando las expectativas de los analistas.