Bruselas — Un ciberataque dirigido a los sistemas de facturación y embarque ha interrumpido el tráfico aéreo y causado retrasos en varios de los principales aeropuertos de Europa, dijeron funcionarios el sábado.

El aeropuerto de Bruselas informó que el ataque significa que solo es posible el registro y el embarque manual allí, y el incidente estaba teniendo un “gran impacto” en los horarios de los vuelos.

“Hubo un ciberataque el viernes, 19 de septiembre por la noche contra el proveedor de servicios para los sistemas de facturación y embarque que afectó a varios aeropuertos europeos, incluido el aeropuerto de Bruselas”, dijo en un comunicado.

Las autoridades del aeropuerto de Brandeburgo de Berlín dijeron que un proveedor de servicios para los sistemas de manejo de pasajeros fue atacado el viernes por la noche, lo que provocó que los operadores del aeropuerto cortaran las conexiones a los sistemas.

El aeropuerto de Heathrow en Londres, el más transitado de Europa, dijo que “un problema técnico” afectó a un proveedor de servicios para los sistemas de facturación y embarque.

“Collins Aerospace, que proporciona sistemas de facturación y embarque para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a nivel mundial, está experimentando un problema técnico que puede causar retrasos a los pasajeros que salen”, dijo Heathrow en un comunicado.

Los aeropuertos aconsejaron a los viajeros que verificaran el estado de su vuelo y se disculparon por cualquier inconveniente.

Formada en 2018, Collins es una empresa estadounidense de tecnología de aviación y defensa y una subsidiaria de RTX Corp., que anteriormente era Raytheon Technologies.

Collins proporciona la tecnología que permite a los pasajeros registrarse, imprimir tarjetas de embarque y etiquetas de equipaje, y enviar su propio equipaje, todo desde un quiosco.

Collins dijo que estaba “consciente de una interrupción relacionada con el ciberespacio” en su software MUSE (Multi-User System Environment) en “aeropuertos selectos”, pero que aún se podían utilizar las operaciones de registro manual.

“Estamos trabajando activamente para resolver el problema y restaurar la funcionalidad completa a nuestros clientes lo más rápido posible”, dijo en un comunicado. “El impacto se limita al registro electrónico de clientes y la entrega de equipaje y puede mitigarse con operaciones de registro manual”.

El impacto se sintió solo en algunos aeropuertos: los aeropuertos de Roissy, Orly y Le Bourget en el área de París no informaron interrupciones.