La Ram 1500 ocupó el segundo lugar entre las pickups grandes para trabajo ligero.
La Ram 1500 ocupó el segundo lugar entre las pickups grandes para trabajo ligero. (Suministrada)

Tras pasar del puesto número 21 al segundo en 2020, la marca automotriz Ram alcanzó el primer lugar del “Initial Quality Study” (IQS) de JD Power 2021, lo que supone un reconocimiento a sus nuevas “pickups” 2500 y 350.

Ambos modelos también fueron seleccionados como las mejores “pickups” grandes para trabajo pesado en el (IQS) de este año, a la vez que la Ram 1500 ocupó el segundo lugar entre las pickups grandes para trabajo ligero.

Mientras, Dodge alcanzó el segundo lugar, que en 2020 se convirtió en la primera marca doméstica en alcanzar la primera posición del (IQS).

Jeep subió al octavo lugar, mejorando en tres posiciones el resultado de 2020 y ayudando a Stellantis a obtener tres de las primeras marcas en el estudio de este año.

“Estos no son datos aislados, sino que se trata de una tendencia”, aseguró el director de Experiencia del Cliente de Stellantis en Norteamérica, Mark Champine. “Cualquiera que conozca la solidez de nuestros procesos de mejora de productos, así como el nivel de compromiso de nuestra fuerza laboral, no se sorprenderá con estos últimos resultados”.

JD Power encuestó a compradores de vehículos nuevos acerca de sus primeros tres meses de propiedad y rastreó los problemas por cada 100 vehículos (PP100) para medir el desempeño de las 32 marcas analizadas. En comparación con los resultados de 2020, el total de problemas por cada 100 vehículos de Ram, el líder del estudio, mejoró en 13, pasando de 141 a 128.

Dodge fue el siguiente con 139, cinco PP100 menos que sus competidores más cercanos, a la vez que Jeep registró 149 PP100 de Jeep. El desempeño de la marca fue liderado por Jeep Gladiator, ganadora de la categoría de pickups medianas, y por Jeep Grand Cherokee de la generación anterior, que obtuvo una de las mejores posiciones en la de SUV medianos.

Igualmente, el Dodge Charger y el Chrysler 300 sobresalieron en el segmento de automóviles grandes. La mitad de los 12 vehículos Stellantis elegibles para premios ganaron o fueron subcampeones en sus categorías

“Hemos visto de cerca el arduo trabajo realizado por el equipo de Stellantis”, agregó el vicepresidente de Calidad Automotriz de JD Power, Dave Sargent. “Estos últimos resultados son el testimonio de los esfuerzos realizados en toda la organización. Tener las dos mejores marcas del estudio es un logro impresionante. Felicitaciones a todo el equipo”.

Champine añadió que el diseño de los vehículos fue un fundamental para los resultados de este año. “Si comienzas con un diseño sólido y continúas en la planta con disciplina, obtienes el tipo de resultados que estamos viendo hoy”, apuntó. “Esta respuesta refleja nuestro enfoque principal: construir vehículos de los que nuestros clientes se puedan sentir orgullosos de recomendar a sus amigos y familiares”.

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