Transformar a la agencia para que su personal adopte una mentalidad empresarial, “centrarse” en sus clientes y reforzar programas y redes de apoyo con tal de ayudar a cerrar la brecha de financiamiento y acceso a cadenas logísticas que padecen las Pymes figuran entre las prioridades de Isabella Casillas Guzmán, administradora de la Agencia de Pequeños Negocios (SBA, en inglés).