12 de noviembre de 2026 - 7:15 PM

En Plaza del Sol, Bayamón, Pep Boys inauguró este jueves la primera localidad que refleja su transición del anterior modelo de ventas y taller a un centro dedicado 100% al servicio de los vehículos de sus clientes.
Además de la fachada renovada, el centro tiene un área de espera más amplia y cómoda para los clientes que opten por quedarse a esperar por sus vehículos.
“Estamos muy entusiasmados de, luego de casi un año y medio, completar esta tienda (...) y venir acá para celebrar con todos”, expresó Josephine Emrick, vicepresidenta de Pep Boys, en un aparte con El Nuevo Día. “Es un tremendo equipo el que tenemos en Puerto Rico”.
Para la ejecutiva, el nuevo espacio es la muestra más concreta de “estamos aquí para quedarnos”.
“Es muy importante porque, desde que cerramos el área, ha habido mucho rumor de que los Pep Boys iban a dejar la isla. Este evento en sí es para mostrar a todos que estamos dedicados y comprometidos con la isla, que permanecemos aquí para servir a los clientes”, manifestó Emrick, quien viajó a Puerto Rico con otros miembros del equipo corporativo para presenciar la inauguración.
Aunque no reveló la inversión en la remodelación, en el expediente digital de la obra en la Oficina de Gerencia de Permisos (OGPe) se estimó el costo de la construcción en $573,584.
Emrizk explicó que el nuevo espacio apuesta a la continuidad en la calidad de servicio, pero con “un ambiente más acogedor” para los clientes que necesiten quedarse a esperar mientras su vehículo es atendido.
“La gente puede entrar, sentarse. Si quieren trabajar, tienen donde hacerlo; y si quieren relajarse, pueden relajarse”, agregó.
En cuanto a la importancia del mercado local para la empresa, Emrick afirmó que “siempre ha sido un negocio muy fructífero para nosotros” y anticipó que así se mantenga con el nuevo modelo enfocado en servicio, no en la venta al detal.
Luego de Plaza del Sol, la empresa tiene en planes remodelar cuatro localidades adicionales: Altamira (Guaynabo), Trujillo Alto, Hatillo y Humacao.
Sobre las condiciones macroeconómicas como inflación y desaceleración en la compra de vehículos nuevos, Emrick indicó que Pep Boys se beneficia, “porque la gente tiende a quedarse con sus carros por más tiempo”.
“Y para nosotros, nos brinda más oportunidades de servir a más consumidores en la isla”, manifestó.
De forma inmediata, no anticipan que las remodelaciones creen empleos adicionales. Sin embargo, se informó que sí están abriendo oportunidades de readiestramiento para que empleados puedan actualizar sus conocimientos o readiestrarse para otros roles.
La editora de Negocios Joanisabel González explica los temas económicos más importantes a nivel local e internacional.

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