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El Centro de Mando fue alertado sobre la llamada a través del Sistema de Emergencias 911. (GFR Media)
El sistema Social Alert nunca salió de la fase de pruebas y no fue implementado oficialmente en el Negociado.

La Oficina del Contralor de Puerto Rico (OCPR) recomendó al Departamento de Justicia que asesore al Negociado del Sistema de Emergencias 9-1-1 en el proceso de recobro de poco más de $1.1 millones de una empresa contratada para desarrollar e implementar un mecanismo mediante el cual ciudadanos podrían reportar emergencias mediante las redes sociales.

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