En los días de la pandemia del COVID-19 existen algunos pacientes que les aterra la idea de ir a una oficina médica, a la clínica de urgencias o a una sala de emergencia por temor a contagiarse con el virus de potencial letal.

Hay personas que prefieren utilizar la telemedicina como una alternativa más segura. Sin embargo, algunos se arriesgan a sufrir las consecuencias de no recibir el cuidado médico convencional que requiere ciertas condiciones médicas.

La telemedicina es en muchos casos una manera conveniente y costo efectiva de recibir servicios médicos sin la necesidad de tener que asistir personalmente ante un galeno, sobre todo en estos momentos de distanciamiento social. Sin embargo, la telemedicina debe ser considerada un complemento y no un sustituto al cuidado médico en persona. 

Existen circunstancias en la que es necesario y urgente que el paciente reciba atención médica en persona ya que su condición requiere estudios y exámenes que son imposibles de ofrecer a través de una computadora o teléfono.

En las últimas semanas he atendido por medio de visitas virtuales a varios pacientes con condiciones que requieren atención médica en persona de manera urgente. Muchos se resisten a la idea de tener que salir de sus casas y visitar una oficina o centro médico por temor a un posible contagio. No obstante, mi labor es explicarles la seriedad de la condición que presentan y hacerles entender que el riesgo de no atender su condición como es debido es mayor que el riesgo de una posible exposición al coronavirus.

Ataques al corazón o al cerebro, ataques de asma que no responden a las terapias en el hogar, alta presión descontrolada, sangrado rectal profuso, laceraciones en la piel, abscesos dentales que no responden a antibióticos, infecciones de orina complicadas (con impacto al riñón), traumas a la cabeza que resulten en confusión, mareos, náuseas y vómito, una parálisis súbita, dolores severos de abdomen, pelvis, espalda, cabeza, oídos, pecho, dificultad respiratoria severa, infecciones de garganta que no responden a antibióticos, entre otros, no se pueden tratar apropiadamente por medio de una visita virtual. Todos requieren atención médica en persona. Esa visita al médico podría hacer la diferencia entre la vida y la muerte.

Si el médico que le atiende por medio virtual recomienda que vaya a sala de emergencia o clínica de urgencias, hágalo, es por su bien. Use una mascarilla y mantenga distancia mientras espera por ser atendido.