Todas las mañanas, al levantarse de la cama, Carmen sentía un dolor insoportable al apoyar el pie en el piso. Con el paso del tiempo esto le trajo más problemas, pues los dolores comenzaron a ser más recurrentes y empezó a dolerle también la rodilla y la espalda baja. A insistencias de su esposo, fue a ver a un podiatra, un doctor en medicina podiátrica, especializado en temas relacionados con los pies, los tobillos y la parte baja de las piernas. Éste le dijo que lo que tenía era fascitis plantar.