El número telefónico de la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) pudiera estar siendo utilizado indebidamente por terceros para realizar comunicaciones fraudulentas, alertó Mónica Rodríguez Villa, comisionada de la OCIF.

La también abogada indicó que se trata de un incidente de seguridad, por lo que alertó a los consumidores sobre posibles llamadas fraudulentas de parte del cuadro telefónico del regulador pidiendo información bancaria de los ciudadanos.

“Es importante que la ciudadanía tenga claro que la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF) no se comunicará con ningún ciudadano para informarle que su cuenta bancaria ha sido comprometida. Por lo tanto, exhortó al público a mantenerse alerta y a no confiar en llamadas, mensajes de texto u otras comunicaciones que utilicen el número de la OCIF -(787) 723-3131- para solicitar información personal, datos bancarios, contraseñas, códigos de verificación o cualquier otra información confidencial”, aclaró la comisionada.

Hasta el momento no se han reportado pérdidas o casos en los que los consumidores hayan desembolsado dinero a los perpetradores del fraude, confirmó Rodríguez Villa a El Nuevo Día.

Asimismo, añadió que quienes están haciéndose pasar por la OCIF también se han comunicado con agencias como el Departamento de Hacienda, por lo que hizo un llamado a las entidades públicas a estar precavidas.

A modo de prevención, la OCIF recomendó a los ciudadanos no compartir información personal, financiera ni credenciales de acceso en respuesta a llamadas o mensajes sospechosos; no presionar enlaces ni proporcionar códigos de verificación recibidos por mensaje de texto; y no realizar pagos ni transferencias de dinero a solicitud de personas que aleguen representar a la OCIF.

De llegar a recibir una comunicación sospechosa, la instrucción inmediata es colgar y comunicarse con su institución financiera a través de los canales oficiales para verificar cualquier situación relacionada con sus cuentas.

“En nuestra oficina exhortamos a todo el público a mantenerse vigilante y a reportar cualquier intento de fraude a las autoridades correspondientes. La protección del público y la integridad del sistema financiero de Puerto Rico son prioridades para la OCIF”, sostuvo la comisionada.

Si un ciudadano recibe llamada o mensaje de texto con el número de identificación (787) 723-3131, se recomienda no contestar la llamada y de surgirle alguna duda, comunicarse con ese número directamente a través del cual le contestara un oficial de OCIF que puede aclarar sus dudas, indicó Rodríguez Villa.