Oriental presentó una nueva versión de su plataforma digital, orientalbank.com, con un rediseño dirigido a simplificar la navegación y facilitar el acceso de sus clientes a información, herramientas y servicios financieros.

La actualización forma parte de la evolución de su plataforma de marca “El Punto Eres Tú” y busca colocar las necesidades de los clientes en el centro de las interacciones digitales, según informó la institución bancaria.

Entre los cambios incorporados figura una arquitectura de navegación que permite identificar con mayor facilidad las soluciones dirigidas a clientes personales y comerciales, así como acceder a categorías relacionadas con cuentas, préstamos, banca digital, inversiones y seguros.

La plataforma también incluye recorridos guiados y herramientas de orientación para acompañar a los visitantes durante sus primeras interacciones con el sitio y facilitar el descubrimiento de sus funcionalidades.

“No solo reorganizamos la experiencia para hacerla más simple, también incorporamos herramientas de orientación para acompañar a nuestros clientes durante sus primeras visitas”, expresó Lumarie Vega, directora ejecutiva de Mercadeo y Relaciones Públicas de Oriental.

El rediseño mantiene, además, accesos directos a servicios como Online Banking, el localizador de sucursales, cajeros automáticos y cajeros virtuales.

Oriental indicó que el diseño se desarrolló tomando en cuenta cómo las personas buscan información y toman decisiones financieras en línea, con el propósito de reducir la complejidad y permitir que los usuarios encuentren lo que necesitan con mayor rapidez.

La institución señaló que la renovación responde a su compromiso de desarrollar experiencias digitales más simples, accesibles y centradas en las necesidades de sus clientes.