Ante los inconvenientes que ha sufrido la plataforma de SURI por el aumento en las solicitudes de acceso, el secretario del Departamento de Hacienda, Ángel Pantoja, comunicó que no se penalizarán a aquellos negocios que no puedan completar su planilla de Impuesto sobre Ventas y Uso (IVU).

Hoy, miércoles, es el día límite para que los comerciantes radiquen su planilla mensual de IVU, la cual se debe presentar no más tarde del día 20 de cada mes. Esta planilla, y el pago correspondiente, solamente puede ser radicada electrónicamente a través de SURI.

Las fallas para entrar al sistema surgieron luego de que este miércoles trascendiera que Hacienda había comenzado a publicar el cómputo con lo que sería el pago del alivio contributivo en las cuentas de SURI de los contribuyentes.

“El sistema de SURI está corriendo todos esos procesos a la vez. Comerciantes y negocios que estén en proceso de cumplir con su responsabilidad contributiva con su planilla de IVU no se le va a poner una penalidad por problemas que estén confrontando con la página de SURI”, informó Pantoja en una transmisión en vivo en su cuenta de Instagram.

El secretario indicó en declaraciones escritas que “aquellos comerciantes que aún no hayan radicado y pagado la planilla de IVU mensual de abril tendrán hasta el viernes, 29 de mayo para realizar esta gestión sin penalidades”.

Además, indicó que todavía no han comenzado los desembolsos del alivio contributivo, sino que solo se trata de la publicación del potencial beneficio que los contribuyentes elegibles pudieran recibir.

“Una vez comiencen los desembolsos lo estaremos comunicando. Estamos a muy buen paso y ya el proceso está muy adelantado”, dijo Pantoja, quien asegura que será en las próximas semanas.

Asimismo, hizo la salvedad de que esa cantidad que aparece en verde en la cuenta de SURI, no necesariamente es el monto que recibirá si tiene alguna deuda con Hacienda o ASUME.

“Los balances que actualmente aparecen en SURI corresponden a los primeros recálculos procesados y no representan pagos emitidos”, apuntó en declaraciones escritas.

“El Departamento continuará realizando recálculos de manera recurrente durante los próximos días. Exhortamos a los contribuyentes a limitar sus entradas a SURI para permitir que el sistema continúe procesando la información de manera ágil y eficiente”, añadió.

Durante la mañana de este miércoles, trascendió que algunos contribuyentes ya comenzaron a recibir la notificación a través de su cuenta de SURI de lo que recibirían como parte del alivio contributivo, constató El Nuevo Día.

La cantidad del denominado “Cheque para ti” aparecería como un balance en verde y entre paréntesis en la página principal una vez el contribuyente inicia sesión en su cuenta de SURI.

Sin embargo, pasadas las 10:00 a.m., la plataforma de SURI parecía confrontar fallas que impedían el acceso de algunos usuarios. Al intentar ingresar, la página mostraba el mensaje: “Disculpe los inconvenientes, en estos momentos SURI se encuentra en mantenimiento. Le exhortamos a que intente más tarde”.

El Nuevo Día intentó comunicarse con el Departamento de Hacienda para conocer qué ocurrió con la plataforma y si se trabajaba para restablecer el servicio, pero al momento de esta publicación no había recibido respuesta.

Cabe destacar, que no todos los contribuyentes que radicaron sus planillas antes del 15 de abril tienen esa notificación, según pudo constatar este diario con varios contribuyentes temprano en la mañana de este miércoles.

El pasado 7 de mayo, la gobernadora Jenniffer González Colón anunció que la JSF había aprobado el pago único, para el que se utilizarían unos $554 millones del Fondo General.

A pesar de que en aquel momento la mandataria indicó que el desembolso del “Cheque para ti” se haría antes de que finalice mayo, en entrevista con El Nuevo Día dijo que no se comenzará el desembolso hasta que se terminen de pagar los reintegros correspondientes a las planillas de contribución sobre ingresos radicadas hasta el 15 de abril.