Bajo el sol y en una fila kilométrica, cientos de adultos mayores –algunos en sillas de ruedas y conectados a respiradores–, madres con bebés y otros participantes del Programa de Asistencia Nutricional (PAN) esperaban este sábado para recertificarse y volver a recibir ese beneficio en un evento convocado por el Departamento de la Familia en el coliseíto Pedrín Zorrilla, en Hato Rey.

Aunque la agencia había separado el espacio para los residentes en San Juan y Guaynabo, llegaron hasta las instalaciones personas de otras partes de la isla.

El subadministrador de la Administración de Desarrollo Socioeconómico de la Familia (Adsef), Juan Avilés, compartió que extenderán el horario de trabajo previsto de los 200 empleados para atender a todas las personas que llegaron al coliseíto.

“Inicialmente, íbamos a estar hasta las 3:00 p.m., pero han llegado demasiadas personas para ser atendidos. El último que llegó, lo vamos a atender. Ese es nuestro compromiso”, sostuvo el funcionario.

Sin embargo, cancelaron el evento de mañana, domingo, en el que se tenía previsto seguir atendiendo a participantes de estos pueblos. “Haremos otros impactos en otras regiones, y el personal también necesita descanso. Hoy vamos a atender lo más que se pueda. Nadie se va a quedar fuera”, sostuvo.

El subadministrador de la Adsef confirmó que una persona se desmayó debido a un bajón de azúcar en medio de las altas temperaturas, y fue atendida por paramédicos.

Gerhil Medina, administradora auxiliar de Servicios Operacionales de la Adsef, precisó que cuentan con 100 técnicos de servicios a familias, 30 oficinistas y personal de apoyo de las distintas divisiones entregando alimentos y agua a los solicitantes.

“Tenemos personal de Mayagüez, Aguadilla, Guayama, San Juan, Bayamón, Caguas, así que tenemos de toda la isla. Ellos tienen tiempo compensatorio. Ellos saben que, cuando tenemos estos impactos, tenemos hora de entrada, pero no de salida”, dijo Medina.

Dentro de las instalaciones deportivas, más de 500 personas esperaban sentadas por su turno. Una de las participantes comentó que llegó a las 6:00 a.m. y ya habían, en la fila, otros participantes que habían acudido al coliseíto, desde las 2:00 a.m.

Los participantes llevan meses enfrentando problemas con la plataforma de Familia y topándose con oficinas cerradas sin encontrar soluciones para recertificarse o solicitar el beneficio nutricional. “La plataforma ya está funcionando. Es cuestión de subir los documentos, pero estamos aquí hoy para ayudar a los participantes que tengan inconvenientes con la tecnología”, aseguró Avilés.

“Tenían que tener consideración porque la mayoría (de los asistentes) son adultos mayores. Este sitio no es propicio para hacer esta actividad. Hay un montón de gente de pie cogiendo sol. Era para hacerlo en el coliseo Roberto Clemente, que caben más personas. Si hay que esperar, se espera”, manifestó John Carrión, residente en Barrio Obrero, en Santurce, que llegó a las 7:30 a.m., cuando habían alrededor de 400 personas.

Su turno fue el 511 y, a las 9:44 a.m., todavía no lo habían atendido. Las personas que llegaron temprano a las instalaciones hicieron una lista propia, que los funcionarios de la Adsef utilizaron para honrar los turnos.

Mucho más atrás en la fila, estaba Rosario Hernández, que dejó de recibir el PAN en septiembre. “Me di cuenta porque me quitaron los cupones el mes pasado. Antes de ir al supermercado, siempre llamo para verificar los fondos. Cuando llamé, me di cuenta que no tenía nada. Llamo a una de las oficinas, y me dijeron que pasara, pero ahí no están dando citas. Me enteré por una vecina”, dijo la adulta mayor.

Otra solicitante de 75 años, Eida Yepes Avellanet, acudió al centro porque se le venció el PAN el 30 de septiembre. “No conseguía cita. Como no tuve cita antes de que se acabara el término, estoy aquí esperando. Me quedó aquí porque tengo que hacerlo. Mi turno es el 515″, compartió la sanjuanera.

Los solicitantes deben presentar su identificación con foto, evidencia de residencia, escolaridad de menores entre 5 y 17 años, cuentas bancarias, valor de vehículos de motor, propiedades y cualquier otra evidencia sobre ingresos según corresponda para cualificar al PAN.