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prima:El talento que ya tenemos en nómina

Cada empleado que se va porque nadie lo escuchó, es una inversión en formación que aprovechará otro

9 de noviembre de 2026 - 10:15 PM

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados.
Según el profesor Armando Díaz, el activo más subutilizado de Puerto Rico no está en ningún balance, está en nuestras nóminas, esperando que alguien le pregunte. (Shutterstock)

En casi cualquier empresa o agencia de Puerto Rico hay una empleada que lleva años escuchando la misma queja de los clientes. Sabe por qué ocurre y sabe cómo resolverla. Pero si alguien le preguntara por qué nunca lo ha propuesto, su respuesta sería sencilla: nadie se lo ha preguntado.

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