Los desafíos proyectados durante los brotes, epidemias o pandemias de enfermedades transmisibles incluyen: la complejidad de la enfermedad (fisiopatología y epidemiología); la capacidad para tomar acciones individuales que influyen en la salud de otros (por ejemplo, seguir medidas de cuarentena, flexibilidad y accesibilidad para trabajar remotamente); y los aspectos sociopolíticos en los que ocurre el brote.  Con la llegada del COVID-19 los medios de comunicación locales e internacionales se inundan de información relevante a la infección, las medidas de prevención al igual que las estadísticas más recientes de la novel enfermedad. Pero para que el proceso de comunicación sea efectivo debe existir un compromiso con y de los medios de información públicos y privados.