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Para poder atender de manera efectiva y responsable a todos los clientes, la industria de seguros consiste de una serie de prestaciones que deben operar coordinadamente y en la que todos los participantes tienen que cumplir con unas directrices que dispone el ente regulador: la Oficina del Comisionado de Seguros. Los huracanes Irma y María, siendo este último el peor desastre natural en la historia de Estados Unidos y sus territorios, presentaron un reto nunca antes enfrentado en el país.
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