Como compañía líder dedicada al cuidado de la salud, el rol de MCS y de los proveedores de cuidado de salud de Puerto Rico es crucial en estos momentos para que sus asegurados tengan acceso a los servicios de salud que necesiten ante la emergencia nacional por el virus Covid-19. Igualmente, la compañía ha tomado medidas para proteger la salud de sus empleados y continúa sus esfuerzos para educar y brindar las herramientas de orientación y opciones de telemedicina a la ciudadanía.
“En MCS, estamos conscientes de que nuestra función como compañía facilitadora de servicios de cuidado de salud es sumamente importante en estos momentos. Actualmente nos encontramos trabajando activamente tomando todas las medidas necesarias, para cumplir con nuestro deber de garantizar que todos nuestros asegurados puedan recibir los servicios médicos que necesiten durante la emergencia. Como plan médico, somos un componente esencial dentro del sistema de salud de Puerto Rico, y, por tanto, estamos incluidos en las excepciones a los cierres requeridos en la Orden Ejecutiva decretada por la gobernadora de Puerto Rico Wanda Vázquez”, dijo Jim O’Drobinak, principal oficial ejecutivo de MCS.
“Proveer cuidado de salud es un servicio esencial y nuestra labor es sumamente importante para mantener el sistema de cuidado de salud en funcionamiento y evitar su colapso, como ha sucedido ya en otros países. Además, seguimos los esfuerzos de educación para orientar a la población en cuanto a cómo proteger su salud ante la amenaza que representa el coronavirus. Es un trabajo arduo y de gran responsabilidad y continuaremos realizándolo con firmeza y devoción porque, en MCS, estamos comprometidos con la salud de Puerto Rico”, añadió el ejecutivo.
“Para MCS, el bienestar de nuestros asegurados, afiliados y empleados es una prioridad. Por tal razón, las pruebas para la detección de la COVID-19 no representarán costo alguno para el afiliado. Asimismo, la compañía ha modificado sus procesos para, durante la emergencia, garantizar acceso a aquellos medicamentos y servicios cubiertos por el plan que puedan ser necesitados con urgencia para estabilizar la salud del asegurado”, explicó la doctora Inés Hernández Roses, principal oficial médico de MCS.
En medio de la preocupación de enfermarse o contagiar a otros al visitar un consultorio médico o sala de emergencia, MCS ofrece opciones de telemedicina para aquellos que presenten síntomas leves y puedan hacer la consulta desde el hogar.
La doctora Hernández Roses informó que MCS tiene disponible MedilíneaMD (1-888-818-8502), un servicio de acceso rápido a generalistas, internistas y pediatras certificados las 24 horas del día, todos los días de la semana, a través de convenientes consultas por videollamada. Igualmente cuenta con MCS Medilínea (1-866-727-6271), un servicio de orientación y consultoría telefónica a través del que profesionales de la salud atenderán inquietudes sobre el manejo correcto de síntomas y condiciones médicas. Ambas opciones de telemedicina son con cero copagos para sus afiliados de MCS Classicare y grupos comerciales que tengan este beneficio.
“Actualmente, estamos trabajando solo con el personal necesario y hemos implementado estrictas medidas de salubridad y distanciamiento social para proteger la salud de estos. Además, estamos brindándoles almuerzo y desayuno libre de costo en nuestras instalaciones, mientras puedan reportarse a trabajar. Asimismo, para asegurar la salud y bienestar de aquellos de nuestros empleados que resulten tener alto riesgo de contagio o de complicaciones, les hemos permitido trabajar remoto y, a quienes necesitaban computadoras portátiles, les hemos facilitado los equipos para que puedan trabajar desde sus hogares”, explicó O’Drobinak.
La doctora también informó que continúan sus esfuerzos para educar al público con información útil, basada en fuentes confiables y sin alarmar a la población.
Sobre MCS
Durante más de 35 años, MCS ha sido un líder en la industria de la salud local. Desde su fundación, MCS ha establecido una sólida reputación en el mercado por brindar excelencia en la calidad del servicio y productos competitivos. El espíritu de MCS se refleja en su campaña de Vívela MCS, que se centra en 3 pilares fundamentales: cuidado médico, estilo de vida saludable y cuidado de la comunidad. MCS Advantage, Inc., a través de sus productos MCS Classicare, ofrece una amplia variedad de cubiertas Medicare Advantage dirigidas a la población de Medicare de Puerto Rico. MCS Life Insurance Company, ofrece una amplia gama de planes de salud comerciales para grupos e individuos, así como seguros de vida grupales. MCS General Insurance Agency, Inc., ofrece productos de vida y discapacidad rentables. Para obtener más información sobre MCS, visite www.mcs.com.pr. Twitter / Facebook: @MCSPuertoRico.
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