Aerostar Airport Holdings, el operador privado del aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín, alertó este jueves sobre una página fraudulenta en las redes sociales que promociona la venta de supuestos equipajes extraviados en la instalación por $1.

El presidente de Aerostar, Jorge Hernández, advirtió que el anuncio es un engaño y exhortó a no responder al mismo ni dar información personal o de tarjetas de crédito a la dirección que se indica en la publicación.

La página fue creada en Facebook bajo el nombre de “Luis Muñoz Marín International Airport”. Las publicaciones sobre la venta fraudulenta iniciaron ayer, lunes, corroboró este diario.

“Aerostar no comercia con artículos olvidados o perdidos en el aeropuerto ni autoriza a terceros a hacerlo en su nombre. Instamos a los ciudadanos a ejercer precaución ante cualquier oferta de este tipo en redes sociales o sitios web, y a abstenerse de compartir información personal o financiera, ya que se presta para el fraude”, indicó Hernández en un comunicado de prensa.

Aerostar, de acuerdo con el ejecutivo, tiene un procedimiento especial para el manejo de artículos perdidos u olvidados.

Detalló que los objetos recuperados llegan a la oficina de Lost & Found y se resguardan “con la máxima seguridad” por un período de 30 días. Durante este tiempo, Aerostar se comunica con las aerolíneas para intentar identificar y contactar a los dueños de los objetos.

En caso de que después 30 días los artículos no sean reclamados, la empresa procede a donarlos a la entidad sin fines de lucro Ejército de Salvación, como parte de una alianza con este grupo de labor humanitaria.

“Este enfoque asegura un manejo responsable de los objetos perdidos y contribuye positivamente a la comunidad”, reclamó Hernández.

El presidente de Aerostar manifestó que este procedimiento aplica también para los casos en que un viajero ha extraviado un objeto a través de las instalaciones aeroportuarias o puntos de cotejo.

Los viajeros que pierdan alguna pertenencia en el aeropuerto pueden reportar el incidente en la página web de Aerostar o llamar al 787-289-7240 Ext. 2020. También, pueden visitar las oficinas de Lost and Found personalmente, de lunes a viernes entre 8:00 a.m a 5:00 p.m.

Hernández también recomendó a los viajeros que proporcionen una descripción detallada del objeto perdido, incluyendo cualquier detalle que pueda ayudar a su identificación. “Si su objeto ha sido encontrado, nos pondremos en contacto para organizar su devolución de manera eficiente y segura”, dijo Hernández.

“El personal del aeropuerto internacional Luis Muñoz Marín se caracteriza por por brindar un servicio de excelencia, priorizando siempre la satisfacción y comodidad de los usuarios”, agregó.