Al concluir mayo, los datos preliminares recopilados por LUMA Energy reflejaron que las tasas de duración de apagones que habían sufrido los clientes ya habían superado las que se registraron en todo el año fiscal 2023-2024, período por el que el Negociado de Energía de Puerto Rico (NEPR) evalúa la imposición de multas millonarias asociadas a los índices de desempeño del consorcio privado.

LUMA, que a partir de junio comenzó a rendir informes de desempeño mensuales –en lugar de trimestrales– para determinados indicadores, reportó que, entre julio de 2024 y mayo de 2025, los abonados habían experimentado un promedio de 1,435 minutos de interrupciones de servicio, cifra que rebasó los 1,432 minutos correspondientes a todo el año 2023-2024. La cifra reportada para el año fiscal en curso es equivalente a 23 horas y 55 minutos sin servicio.

En el informe de métricas, LUMA aclaró que los datos del Índice Promedio de Duración de Interrupciones del Sistema (SAIDI, en inglés) correspondientes a abril y mayo de este año aún son preliminares y están sujetos a revisión. En julio, la empresa someterá el reporte que incluirá los datos de junio, cuando finaliza el año fiscal.

Mayo, precisamente, es el mes en que se registró el SAIDI más elevado en lo que va de año fiscal, ascendiendo a 174 minutos por cliente. El SAIDI ni el índice asociado a la frecuencia de las averías –conocido por las siglas de SAIFI– capturan la totalidad de las interrupciones que aquejan a los consumidores, toda vez que excluyen, por un lado, los apagones asociados a déficits de generación eléctrica, así como “eventos mayores”, tales como el apagón general del 16 de abril.

En el año fiscal 2023-2024, LUMA reportó un SAIFI de 7.92, cifra que podría ser igualmente superada al cierre del período en curso. Hasta mayo, el cliente promedio había sufrido un promedio de 7.32 interrupciones, por lo que se proyecta que, una vez se sumen los datos de junio, el año fiscal concluya con un SAIFI cercano a 8.

Desde febrero, el NEPR mantiene abierto un expediente dirigido a penalizar monetariamente a LUMA a raíz de los índices reportados en 2023-2024, que fue el tercer año del consorcio como operador de la red de transmisión. En ese entonces, el NEPR puntualizó que las métricas excedían tanto las registradas el año previo como los estándares fijados por el regulador, que disponen que, anualmente, el cliente promedio no debe sufrir más de una interrupción y que el SAIDI tampoco debe exceder los 102 minutos.

Bajo esa premisa, los indicadores existentes suponen que, en Puerto Rico, la frecuencia de apagones por averías del sistema de transmisión y distribución es siete veces mayor que los estándares y la duración, 14 veces por encima.

Ante la amenaza de una multa de $1.8 millones, LUMA replicó que el aumento registrado entre los años 2022-2023 y 2023-2024 estaba sobrestimado porque, en septiembre de 2022, azotó el huracán Fiona, por lo que se excluyeron 37 días de los cómputos de SAIDI y SAIFI.

En su primer informe mensual, sin embargo, LUMA no incluyó datos correspondientes a métricas de la flota de generación –como la frecuencia y el impacto de los relevos de carga– para abril y mayo, a pesar de que, en una resolución el 16 de mayo, el NEPR adelantó que, de ahora en adelante, requeriría informes periódicos sobre esos eventos.

El 5 de junio, en respuesta al requerimiento del NEPR, LUMA planteó que podrá informar la cantidad de eventos de relevos de carga, pero no así los datos de clientes impactados, bajo la premisa de que “no tiene obligación de proveer métricas de confiabilidad relacionadas con la generación o alguna de las partes interesadas en la generación”.

“Más aún, LUMA, como operador de transmisión y distribución, no tiene la responsabilidad funcional de determinar los datos de confiabilidad de generación, aunque los operadores de generación podrían ser capaces de suministrarlo como parte de sus responsabilidades”, argumentó el consorcio.

Si bien la flota de generación se encuentra en manos de Genera PR y cogeneradores privados, es LUMA la entidad con visibilidad de los clientes que quedan sin servicio cuando ocurre un déficit de producción eléctrica y la que, en los pasados años, ha publicado informes mensuales del impacto de estos eventos sobre los consumidores.

“Aunque LUMA no es responsable directo del mantenimiento y operación de los activos de generación, su responsabilidad como operador del sistema incluye medir el desempeño de la flota generatriz. Por lo tanto, LUMA será responsable de reportar información de apagones relacionados con la generación de ahora en adelante”, había estipulado el NEPR en su requerimiento de mayo.