Ante denuncias de ciudadanos sobre lecturas estimadas en sus facturas del servicio de energía eléctrica, a un mes de la entrada de LUMA Energy, el portavoz del consorcio, José Pérez, rechazó que todas las facturas sean estimadas, al tiempo que señaló que en su plan de mejoramiento de sistemas, LUMA se encargará del reemplazo de generadores análogos por generadores que puedan leerse de manera remota.