París - El humilde anuncio navideño de un supermercado francés está haciendo algo con lo que la mayoría de las marcas mundiales solo pueden soñar: conectar profundamente con millones de personas de todo el mundo, sin un solo fotograma de inteligencia artificial (IA) generativa.

La película de dos minutos y medio “Le mal aimé”, realizada para Intermarché, cuenta una historia sencilla pero poderosa: un lobo solitario, temido y evitado por los demás animales del bosque, decide cambiar.

En lugar de cazar, aprende a cocinar verduras y lleva un plato casero a un banquete navideño, ganándose poco a poco la amistad y la aceptación.

La narración se desarrolla en un mundo animado, cálido y pictórico, coronado por escenas de acción real de un niño al que el cuento tranquiliza en Navidad.

Lo que podría parecer una tierna fábula infantil ha cautivado corazones mucho más allá de Francia.

A los pocos días de su estreno en diciembre, acumuló cientos de millones de visitas en todo el mundo, inspirando obras de arte de fans, elogios internacionales y emotivos mensajes de espectadores que dicen que el viaje del lobo se hace eco de sus propias luchas de pertenencia.

“Es un arco transformador, la historia de alguien que intenta transformarse para ser mejor”, dijo a The Associated Press el director creativo Julien Bon, de Romance, la agencia responsable del anuncio. “Y eso habla a todo el mundo”.

Victor Chevalier, redactor jefe de Romance, dijo que la respuesta se basaba en emociones reales. En una época en la que los anuncios digitales se basan cada vez más en atajos de inteligencia artificial, el público ha respondido a la humanidad artesanal que hay detrás de la película. “La IA no puede crear historias”, dijo Chevalier. “Nosotros creamos historias”.

Dijo que el éxito de “Unloved” radicaba en el ritmo de su realización. “Lo que hace que nuestro anuncio tenga éxito es que nos hemos tomado tiempo”, afirmó.

De hecho, el anuncio fue elaborado durante meses por un equipo de artistas y animadores que dieron forma minuciosamente a cada gesto, expresión y detalle.

Ese arte tradicional es parte de lo que la gente ha llegado a celebrar en Internet, especialmente cuando las grandes marcas lanzan brillantes anuncios navideños generados por inteligencia artificial que han suscitado críticas por parecer vacíos o sin alma.

El núcleo emocional de la historia se amplifica con la clásica canción pop francesa “Le mal aimé” de Claude François. Es un toque nostálgico que también ha provocado un aumento de los streams de la canción a medida que el público la redescubre.

La razón de ser de Intermarché es, por supuesto, vender comestibles. Pero los creadores del anuncio dicen que el objetivo era mayor: recordar a la gente lo que nos une cuando el mundo parece fracturado. El salto del lobo de forastero a huésped bienvenido, según Bon, refleja un anhelo colectivo de empatía en una era de divisiones impulsadas por algoritmos.

La trayectoria viral del anuncio no muestra signos de desaceleración.

En las redes sociales, desde Europa hasta Estados Unidos, los espectadores están compartiendo versiones subtituladas, publicando reacciones y, en algunos casos, diciendo que desearían que “Unloved” fuera un largometraje completo en lugar de un anuncio de dos minutos.

Para un anuncio de supermercado en 2025, se trata de un tipo de impacto poco común, que sugiere un apetito no sólo por el espectáculo, sino también por historias que sigan pareciendo humanas.

---

Esta historia fue traducida del inglés al español con una herramienta de inteligencia artificial y fue revisada por un editor antes de su publicación.