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prima:El cambio no falla por la gente, sino por cómo se conduce

El problema aparece cuando el resto de la organización recibe todo ese proceso resumido en una reunión breve, un correo interno o una instrucción concreta, señala Juan Carlos Valda

6 de julio de 2026 - 11:06 PM

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados.
Una empresa puede comunicar correctamente una decisión y, aun así, haber excluido a las personas que conocen los detalles concretos de la operación, explica Valda. (Shutterstock)

En muchas empresas, cuando una transformación no avanza como se esperaba, aparece una explicación cómoda: “la gente se resiste al cambio”. La frase parece cerrar el diagnóstico, pero en realidad muchas veces lo empobrece.

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