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prima:Cuando se dirige con el Excel, la empresa se achica

El problema es que el Excel no construye marcas, no genera recuerdo ni fidelidad. Optimiza lo existente, pero no define identidad ni futuro, opina Juan Carlos Valda

5 de enero de 2026 - 11:34 PM

Las opiniones expresadas en este artículo son únicamente del autor y no reflejan las opiniones y creencias de El Nuevo Día o sus afiliados.
En muchas pymes se toman decisiones estratégicas con criterios puramente operativos, se ajusta lo que no se ve, se recorta lo que no es inmediato, se elimina lo que no “cierra”, el resultado suele ser una empresa ordenada, prolija, eficiente… e indistinguible, apunta Valda. (Shutterstock)

Hay una escena que siempre incomoda cuando se le piensa en clave pyme. A Richard Branson le preguntaron por qué había quitado filas de asientos en sus aviones, resignando lugares que podrían haberse vendido. La respuesta fue simple y demoledora: quería que la gente viajara cómoda, que la experiencia fuera distinta.

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