Para dar visibilidad y alertar a los abonados de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), el representante Eddie Charbonier radicó legislación que permitiría el desarrollo de un sistema gratuito que proveería información, en tiempo real, de interrupciones en el servicio de agua potable, trabajos programados y métricas de desempeño.

“Las personas necesitan saber si la corporación pública realizará trabajos u obras que puedan interrumpir el servicio para que puedan prepararse con tiempo. En las últimas semanas, hemos visto a funcionarios de la Autoridad ofrecer explicaciones técnicas que, muchas veces, nuestra gente no entiende. Un sistema con datos sencillos, publicados en tiempo real, ayudará a los abonados a estar listos, almacenar agua si es necesario y planificar sus actividades sin depender de rumores o mensajes incompletos”, dijo el representante del Distrito 1 de San Juan, en declaraciones escritas.

El Proyecto de la Cámara 1165 crearía la “Ley de Transparencia Operacional del Servicio de Agua Potable” y ordenaría a la AAA publicar, como mínimo, un mapa geográfico actualizado de áreas sin servicio, la causa preliminar de la interrupción, el número estimado de abonados afectados, la hora estimada de restablecimiento y el estatus actualizado de reparación.

La iniciativa surge en momentos en que la AAA y su presidente ejecutivo, Luis González Delgado, están bajo fuego por problemas con el suministro de agua, particularmente en San Juan. Una de las denuncias del alcalde capitalino, Miguel Romero, es que la AAA dejó fuera de servicio el sistema de telemetría que informaba de los abastos, bajo la justificación de que darían paso a una nueva plataforma.

Charbonier también es el autor de la Resolución de la Cámara 627, aprobada el lunes por unanimidad, que viabilizó la citación mañana, viernes, de González Delgado a la Legislatura para que explique, en vista pública, el estatus del servicio en comunidades sanjuaneras.

El representante contrastó la dinámica pública energética con la que existe con el suministro de agua.

Explicó que la política pública energética, mediante la Ley 17 de 2019, reconoce que los servicios esenciales operados bajo estructuras monopolísticas requieren mecanismos de transparencia, fiscalización pública y medición del desempeño. A modo de ejemplo, dijo que el sistema eléctrico publica métricas accesibles.

“En el caso del agua potable, no contamos con herramientas equivalentes. Esa ausencia impide que ciudadanos, comercios, hospitales, escuelas y municipios planifiquen ante interrupciones previsibles. También, limita la fiscalización pública y la evaluación del uso de fondos. Esta medida establece reglas claras para que la información fluya y se fortalezca la rendición de cuentas”, acotó.

De acuerdo con la medida, la nueva plataforma incluiría los trabajos programados, que deberían ser divulgados por la AAA con no menos de 48 horas de anticipación.

La notificación, precisó el representante, incluiría los sectores impactados, la duración estimada y las medidas de mitigación. El proyecto también ordena que la información sobre cualquier evento de interrupción se publique en un término no mayor de 60 minutos desde que la AAA conozca la situación.

Precisa, igualmente, que la Oficina del Procurador del Ciudadano tendría la facultad de supervisar el cumplimiento de las disposiciones, requerir información, realizar auditorías administrativas y emitir informes públicos sobre el desempeño de la AAA.

La medida establece penalidades por incumplimiento reiterado, lo que, según Charbonier, constituye negligencia administrativa grave y podría conllevar la imposición de multas conforme a la reglamentación aplicable, así como referidos a la Oficina de Ética Gubernamental.