Al opinar que llamar “crisis” a los problemas actuales en San Juan es “una palabra muy fuerte”, el presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), Luis González Delgado, arguyó este viernes, en vista pública, que no recibió un informe de transición al asumir el puesto hace un año, ni pudo precisar cuántos clientes de la capital se suplen de la planta de filtración Sergio Cuevas (Carraízo), que enfrenta múltiples problemas de infraestructura.

“Me gustaría saber, con un ‘sí’ o un ‘no’, cuándo hubo la transición con Doriel Pagán (pasada presidenta ejecutiva de la AAA) hacia usted, me imagino que le entregaron un informe”, le planteó el representante Eddie Charbonier, del Precinto 1 de San Juan, uno de los más afectados por las recientes interrupciones en el servicio de agua potable.

“La respuesta es no. La realidad es que no hice ningún comentario porque, al final, si me han entregado un informe o no, ya yo estaba en el puesto”, contestó González Delgado, ante la Comisión de la Región Metro de la Cámara de Representantes, que atiende la Resolución de la Cámara 627, presentada por Charbonier y busca investigar la “interrupciones recurrentes, falta de servicio y bajas presiones” en la zona.

El recién designado director ejecutivo de la Región Metropolitana de la AAA, José Rivera Ortiz, llegó más de una hora tarde a la vista pública. Su nombramiento aún debe ser confirmado por la Junta de Gobierno de la corporación pública.

González Delgado explicó, en su ponencia, que, luego de entrevistar a 12 personas “que declinaron” asumir el puesto, escogieron a Rivera Ortiz, hasta entonces director ejecutivo de la Región Norte.

Mientras, a un año de ocupar el cargo, el presidente ejecutivo no pudo especificar cuántos de los 190,000 clientes que se suplen de Sergio Cuevas, en Trujillo Alto, corresponden a San Juan, ni el tiempo estimado para solucionar los problemas de mantenimiento e infraestructura en la zona. Se limitó a decir que las fallas se atenderían “durante este cuatrienio”, y defendió que han “adelantado” subastas de ciertos proyectos capitales.

“Debo confesar que, a todo el equipo de trabajo, nos tomó por sorpresa la información que ha surgido en distintos medios de prensa de que existe una crisis en San Juan. No me malinterpreten. Nuestra meta es que el 100% de los clientes tenga servicio de calidad, agua potable y un servicio de alcantarillado seguro y confiable”, añadió González Delgado.

Estableció que el “promedio diario” de operación –abonados con servicio– oscila entre “98.5 a 93%” y, en San Juan, es “99%”, cifras a las que los presentes en la vista reaccionaron con risas.

El representante José Hernández Concepción indicó que en el Precinto 3 hay problemas de suministro“todos los días” y que los directivos de la AAA estaban “negando la verdad”. González Delgado contestó que “crisis” es una “palabra muy fuerte” y la relacionó a momentos como la gran sequía de 1994, que dio paso a la creación del Superacueducto.

“Tenemos que comenzar por decir que la gente tiene una crisis de agua. Lo primero que tienen que hacer ustedes es cambiar el discurso”, ripostó Hernández Concepción.

En el informe de agosto de 2025 del ingeniero Carlos Pesquera, a quien la gobernadora Jenniffer González designó como “coordinador especial” de la AAA, se utiliza la palabra “crisis” varias veces para referirse “al sistema de acueductos de la región metropolitana de San Juan”.

“La complejidad del sistema de acueductos en la zona metropolitana de San Juan –incluyendo múltiples plantas de filtración, estaciones de bombeo, tanques de distribución y subsistemas interconectados– hace imprescindible el uso de herramientas modernas para la planificación y gestión de emergencias. La reciente crisis de abasto ha evidenciado la necesidad de contar con un mecanismo técnico que permita anticipar impactos, evaluar soluciones operacionales, y tomar decisiones informadas de forma ágil”, dice el informe.

González Delgado tampoco pudo asegurar si la AAA cuenta con un sistema preciso para conocer dónde falta o escasea el agua, ya que el representante Víctor Parés Otero le comentó que las comunidades tienen información que no cuadra con los datos de la corporación pública. Al respecto, el vicepresidente de Operaciones de la AAA, Luis Ortiz Salgado, dijo que se rigen por el sistema de querellas.

“Vamos a ser transparentes: ¿hoy (viernes), no tienen manera de saber, de forma certera, qué zonas tienen agua en la capital?”, inquirió Parés Otero.

“Estamos moviéndonos a una plataforma más puntual”, señaló González Delgado.

En su turno de preguntas, el portavoz del Partido Popular Democrático en la Cámara, Héctor Ferrer Santiago, le entregó al presidente ejecutivo una copia del informe de transición de Pagán.

Ferrer Santiago intentó otorgarle los minutos restantes de su tiempo a líderes comunitarios presentes en la vista, pero el presidente de la Comisión de la Región Metro, Ricardo Ocasio Ramos, denegó la solicitud. Acto seguido, Parés Otero le gritó a Ferrer Santiago que “estaba politiqueando” con la situación y llamó a un turno de orden.

“Estas personas están sufriendo y que salga uno de ellos a defender al presidente de la AAA me parece totalmente ilógico”, replicó Ferrer Santiago, cuando se retomaron los trabajos. Concluyó su turno llamándole “incompetente” a González Delgado.