El Departamento de la Familia informó este miércoles que, entre enero y julio de 2026, ordenó el cierre de 33 hogares de cuidado prolongado luego de identificar incumplimientos con la reglamentación vigente. A esa cifra se suman otros 11 establecimientos que, según la agencia, operaban sin licencia.

La secretaria Suzanne Roig Fuertes indicó, en declaraciones escritas, que las intervenciones se realizaron luego de investigaciones que identificaron situaciones que podían afectar la seguridad y el bienestar de los adultos mayores residentes.

“Cada cierre responde a un proceso de investigación, evaluación e intervención responsable, siempre procurando una transición ordenada y segura para las personas afectadas”, expresó la funcionaria.

Roig Fuertes explicó que las investigaciones surgieron de referidos presentados por familiares, vecinos, ciudadanos, empleados de los propios hogares, profesionales de la salud y otras agencias gubernamentales.

Las intervenciones fueron realizadas por la Oficina de Licenciamiento del Departamento de la Familia y la Unidad de Maltrato Institucional-Adultos (UMIA), que atienden querellas relacionadas con posibles incumplimientos a la ley y condiciones que puedan representar riesgos para los residentes.

El anuncio ocurrió días después que la agencia informó sobre el cierre del Hogar Emmanuel, en Arecibo, un establecimiento de cuidado prolongado que operaba sin licencia y donde nueve adultos mayores fueron reubicados con la coordinación de sus familiares.

Además, en semanas recientes aumentó el escrutinio sobre la supervisión de estos centros tras el caso del Hogar Casa Dorada, en Las Piedras, donde un cuidador fue acusado por tentativa de asesinato y maltrato a una persona de edad avanzada luego del presunto ataque contra una residente de 87 años. El hogar perdió su licencia de operación.

Como parte de las medidas anunciadas, Familia indicó que continúa con la implementación de herramientas tecnológicas para que la ciudadanía pueda verificar los establecimientos licenciados y el estado de sus permisos mediante la plataforma SULME.

La agencia exhortó a las familias a verificar que los hogares cuenten con una licencia vigente antes de ingresar a un adulto mayor, visitar las instalaciones en distintos horarios y conocer las condiciones de higiene, seguridad, personal disponible y protocolos de atención médica y emergencias.

Las querellas por posible maltrato, negligencia, operación sin licencia u otras irregularidades pueden reportarse a la Línea de Maltrato del Departamento de la Familia al (787) 749-1333.