Un ciberataque contra varios bancos de sangre, en Francia, intentó elevar las temperaturas a niveles extremadamente altos, pero fue frustrado antes de que pudiera causar daños a los productos sanguíneos o las muestras, informaron las autoridades francesas.

El incidente ocurre después de que supermercados de varios países europeos informaran esta semana que sus neveras y congeladores habían aumentado de temperatura tras ser intervenidos de forma remota, lo que provocó que toneladas de alimentos se dañaran y generó pérdidas por millones de dólares (euros).

El Establecimiento Francés de Sangre (EFS, por sus siglas en francés) informó que el lunes se elevaron a niveles extremadamente altos los umbrales de temperatura y descongelación en tres de sus instalaciones de almacenamiento de plasma refrigerado, según un comunicado publicado el martes por la noche. Los sistemas de monitoreo detectaron rápidamente el problema, lo que permitió al personal actuar a tiempo para evitar que “se comprometieran productos sanguíneos o muestras”, indicó la entidad.

El semanario francés Le Canard Enchaîné, que informó inicialmente sobre el ciberataque, señaló que los responsables intentaron modificar las temperaturas habituales de almacenamiento, de menos 30 grados Celsius (menos 22 grados Fahrenheit), hasta alcanzar los 110 grados Celsius (230 grados Fahrenheit).

El ciberataque afectó a un proveedor de equipos de refrigeración que presta servicios en tres instalaciones del EFS. Los productos almacenados eran bolsas de plasma destinadas a transfusiones y plasma utilizado para fabricar medicamentos. Según el comunicado, estos fueron trasladados o puestos bajo resguardo.

“No se han identificado consecuencias para la salud y no se perdió ningún producto sanguíneo”, informó el banco de sangre.

El EFS aseguró que las operaciones de recolección y distribución de sangre continúan sin interrupciones, lo que garantiza la prestación de servicios a pacientes en hospitales y otros centros de atención médica.

La empresa proveedora de los equipos de refrigeración, Coolworld, indicó en un comunicado que está al tanto del incidente de ciberseguridad.

“La vulnerabilidad que actualmente se reporta en los medios está relacionada con un componente de un proveedor externo y estaba fuera del control directo de Coolworld”, señaló la empresa. Agregó que solo una cantidad limitada de unidades resultó afectada y que está tomando las “medidas correspondientes”.

La agencia nacional de ciberseguridad de Francia y el Ministerio de Salud investigan el incidente.

Los ciberataques de esta semana contra los sistemas de refrigeración guardan similitud con un episodio ocurrido a mediados de octubre, que afectó neveras y congeladores de cientos de supermercados y establecimientos independientes en Francia, Bélgica y los Países Bajos.

Una de las cadenas afectadas en ese incidente, la neerlandesa Ahold Delhaize, informó el miércoles que esperaba que el ciberataque redujera sus ventas durante el cuarto trimestre hasta en 250 millones de euros (281 millones de dólares) y disminuyera sus ingresos operativos para ese periodo hasta en 100 millones de euros.

“Aunque la mayor parte de las interrupciones se contuvo en un plazo de dos semanas, seguimos trabajando para restablecer por completo nuestras operaciones habituales”, expresó el director ejecutivo, Franz Muller. “Como todos reconocemos, las amenazas cibernéticas son una realidad cada vez más difícil de enfrentar en el mundo empresarial actual”, añadió en un comunicado publicado junto con los resultados trimestrales de la compañía.

Anteriormente, la empresa había atribuido el incidente a “acciones maliciosas de terceros” y había desconectado preventivamente algunos de sus sistemas, incluidos los sitios web y las aplicaciones de sus distintas marcas en Europa y Estados Unidos.

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Esta historia fue traducida del inglés al español con una herramienta de inteligencia artificial y fue revisada por un editor antes de su publicación.