Si bien ningún trabajo está libre de problemas, la diferencia estriba en cómo se manejan y si estos vienen propiciados desde el liderazgo de la organización, explica Lucía B. Betancourt Ward

Para un mejor entendimiento de los posibles factores que fomentan el mal servicio al cliente, podemos dirigir nuestra mirada al síndrome de quemazón por el trabajo, escribe Lucía Betancourt

Es imperativa la creación de políticas públicas y leyes que promuevan ambientes de trabajo saludables y que estos sean sostenibles para mujeres, plantea Lucía Betancourt Ward

Aunque existen preocupaciones de los/as trabajadores/as de ser remplazados, realmente la inteligencia artificial es más exitosa cuando se utiliza en conjunto o con supervisión humana, escribe Lucía Betancourt Ward